Проверьте, касается ли это вашего автомобиля
Информация по дизельным двигателям EA189
Введите VIN-код своего транспортного средства
Обратите внимание:
эта проверка предназначена только для того, чтобы определить, касается ли техническая мера по NOx вашего Volkswagen или автомобиля одного из потребительских брендов Volkswagen. База не включает транспортные средства, проданные в Канаде и США.
Для получения дополнительной информации обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.
Что такое VIN?
VIN – индивидуальный идентификационный код транспортного средства. Этот 17-значный код можно найти в первой части регистрационного свидетельства и на нижней части лобового стекла автомобиля.
Мы ценим каждого клиента
Отзыв дизельных автомобилей касается не только двигателей – он затрагивает наших клиентов. Поэтому мы уже привели в соответствие требованиям сотни тысяч автомобилей Volkswagen. Но этим наша деятельность не ограничивается: мы успешно занимаемся разарботками, испытаниями и проверками. После серии строжайших испытаний все разработанные нами технические решения получили одобрение Федерального транспортного агентства Германии (KBA).
Это означает, что теперь мы можем привести в соответствие все как один дизельные дивгатели, которых касаются технические меры. Все клиенты Volkswagen, автомобили которых еще не прошли модернизацию, вскоре получат по почте соответствующие уведомления. Мы действительно ценим ваше терпение и преданность бренду Volkswagen. Мы готовы работать сутки напролет, чтобы восстановить ваше доверие к нашему бренду. И успокоимся только тогда, когда все наши клиенты будут снова на 100 % довольны Volkswagen.
Потому что мы ценим каждого клиента.
Вопросы и ответы
Эта страница посвящена вопросам и ответам о текущих событиях Volkswagen. Информация регулярно обновляется и касается только исследований недопустимых значений CO2 и технических мер по NOx для конкретных моделей транспортных средств.
ЧЗВ по оксидам азота
ЧЗВ по CO2
Факты о выбросах дизельного двигателя
Предложенные здесь короткие видеоролики позволят узнать все важные факты, от функционала логики переключения и запланированных корректирующих мер до согласования времени внедрения меры с партнерским сервисом Volkswagen.
Здесь показано, как из выхлопных газов дизельного двигателя поэтапно удаляются вредные вещества для соблюдениея требований международного рынка.
Узнайте, зачем активируется специальный режим, когда автомобиль находится на испытательном стенде, запускающем заданный профиль при проверке выбросов выхлопных газов.
Посмотрите, какие меры применяются к разным двигателям. Здесь можно узнать, достаточно ли установки нового программного обеспечения управления двигателем или требуются технические меры.
Узнайте, как договориться о времени бесплатной настройки вашего автомобиля и как проходит эта акция для вас как клиента.
Свяжитесь с нами
У вас вопрос о ситуации Volkswagen с выхлопными газами или о состоянии вашего автомобиля? Наша клиентская служба всегда с радостью вам поможет.
Пишите:
http://recall.volkswagen.ee
Звоните в любое время суток на бесплатный справочный номер:
+372 600 0189
Найдите ближайшего представителя Volkswagen:
Партнерские компании Volkswagen
Найдите ближайшего партнера Volkswagen по оммерческим автомобилям:
Партнеры Volkswagen по коммерческим автомобилям